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자주묻는질문

자주 문의하시는 쇼핑몰 이용관련 FAQ입니다.

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제목 반품이 안되는 경우가 있나요?
작성자 운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-28
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  • 조회수 265

머신, 관련상품등은 상품의 하자가 있거나, 단순변심으로 인한 반품교환이 가능합니다.

단, 박스를 훼손하거나 설치한 경우 교환환불은 불가합니다.


원두상품의 경우에는 신선식품이며 주문생산제품으로 단순변심으로 인한 교환환불이 불가합니다.

상품의 하자가 있는 경우에 한하여 고객센터 접수 후 진행되고 있습니다.

단, 주문일로부터 15일 이내에 고객센터로 접수해주셔야 정상적으로 교환환불처리가 진행됩니다.

해당기간 이후에 교환반품 요청은 접수되지 않으니 이점 참고해주시기 바랍니다.


고객님께서 구매하신 상품에 문의사항이 있으신 경우,

[감탄커피] 고객센터 (1588-6651)으로 먼저 연락주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.


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